Política de devoluciones

Última actualización: 03 de julio de 2022
 
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un crédito en la tienda o un cambio. A continuación encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones.
 
DEVOLUCIONES
 
Todas las devoluciones deben estar mataselladas en un plazo de treinta y cinco (35) días a partir de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas originales.
 
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
 
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@akasavran.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez recibido el número RMA, coloque el artículo en su embalaje original, incluya el comprobante de compra y envíelo por correo a la siguiente dirección:
 
AKA SAVRAN
Attn: Returns
RMA #
Liendertseweg 62B
Amersfoort, Utrecht 3814PL
Netherlands
 
Los gastos de envío de la devolución serán pagados o reembolsados por nosotros. 
 
REEMBOLSOS
 
Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
 
EXCEPCIONES
 
En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación para solicitar el reembolso o el cambio.
 
 
Atención
 
     ●     Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no pueden devolverse.
     ●     La devolución y el reembolso tal y como se menciona anteriormente en la política de devoluciones sólo se aceptarán si el artículo está en perfecto estado, cualquier signo de daño rechazará cualquier forma de reembolso.
 
PREGUNTAS
 
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:
support@akasavran.com
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