Politique de retour
Dernière mise à jour le 03 juillet 2022
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour obtenir un crédit ou un échange. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
Tous les retours doivent être envoyés dans les trente-cinq (35) jours suivant la date d'achat, le cachet de la poste faisant foi. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé, avec toutes les étiquettes d'origine.
Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel au service clientèle à l'adresse support@akasavran.com pour demander un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et joignez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :
AKA SAVRAN
A l'attention de : Retours
RMA #
Liendertseweg 62B
Amersfoort, Utrecht 3814PL
Pays-Bas
Les frais de retour seront payés ou remboursés par nous.
Après avoir reçu votre retour et vérifié l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Note.
● Les articles en solde sont VENDUS et ne peuvent être retournés.
● Le retour et le remboursement, comme mentionné précédemment dans la politique de retour, ne seront acceptés que si l'article est en parfait état, tout signe de dommage refusera toute forme de remboursement.
QUESTIONS
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter :
support@akasavran.com