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Ces conditions exigent le recours à l'arbitrage (section 10.2) sur une base individuelle pour résoudre les litiges et limitent également les recours dont vous disposez en cas de litige. Les présentes conditions d'utilisation ont été créées avec l'aide de l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail. Générateur de conditions d'utilisation.
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Liens et publicités de tiers ; autres utilisateurs
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Clause de non-responsabilité
Le site est fourni "en l'état" et "selon les disponibilités", et la société et ses fournisseurs déclinent expressément toute garantie et condition de quelque nature que ce soit, expresse, implicite ou statutaire, y compris toute garantie ou condition de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de jouissance paisible, d'exactitude ou d'absence de contrefaçon. Nous et nos fournisseurs ne garantissons pas que le site répondra à vos exigences, qu'il sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur, ou qu'il sera exact, fiable, exempt de virus ou d'autres codes nuisibles, complet, légal ou sûr. Si la loi applicable exige des garanties concernant le site, toutes ces garanties sont limitées à une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la première utilisation.
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Limitation de la responsabilité
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Dans toute la mesure permise par la loi, nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent document, notre responsabilité envers vous pour tout dommage découlant du présent accord ou lié à celui-ci sera toujours limitée à un maximum de cinquante dollars américains (u.s. $50). L'existence de plus d'une réclamation n'élargira pas cette limite. Vous acceptez que nos fournisseurs n'assument aucune responsabilité de quelque nature que ce soit découlant du présent accord ou s'y rapportant.
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Politique en matière de droits d'auteur.
La société respecte la propriété intellectuelle d'autrui et demande aux utilisateurs de son site de faire de même. En ce qui concerne notre site, nous avons adopté et mis en œuvre une politique de respect de la législation sur les droits d'auteur qui prévoit la suppression de tout matériel en infraction et le licenciement des utilisateurs de notre site en ligne qui enfreignent de manière répétée les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur. Si vous pensez que l'un de nos utilisateurs, par l'intermédiaire de notre site, enfreint illégalement le(s) droit(s) d'auteur d'une œuvre, et que vous souhaitez que le matériel prétendument enfreint soit retiré, les informations suivantes, sous la forme d'une notification écrite (conformément à 17 U.S.C. § 512(c)), doivent être fournies à notre agent désigné pour les droits d'auteur :
- votre signature physique ou électronique ;
- l'identification de l'œuvre ou des œuvres protégées par le droit d'auteur dont vous affirmez qu'elles ont été violées ;
- l'identification du matériel sur nos services que vous estimez être en infraction et que vous nous demandez de retirer ;
- des informations suffisantes pour nous permettre de localiser ce matériel ;
- votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;
- une déclaration selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation du matériel contestable n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son agent ou la loi ; et
- une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes soit le propriétaire des droits d'auteur qui auraient été violés, soit autorisé à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur.
Veuillez noter que, conformément à l'article 512(f) du 17 U.S.C., toute fausse déclaration d'un fait important dans une notification écrite entraîne automatiquement la responsabilité de la partie plaignante pour tous les dommages, coûts et frais d'avocat que nous avons encourus en rapport avec la notification écrite et l'allégation de violation des droits d'auteur.
Général
Les présentes conditions sont susceptibles d'être révisées occasionnellement et, si nous y apportons des modifications substantielles, nous pouvons vous en informer en vous envoyant un courrier électronique à la dernière adresse que vous nous avez communiquée et/ou en publiant de manière visible un avis de modification sur notre site. Il vous incombe de nous fournir votre adresse électronique la plus récente. Si la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie n'est pas valide, l'envoi de l'e-mail contenant cette notification constituera néanmoins une notification effective des changements décrits dans la notification. Toute modification des présentes conditions entrera en vigueur à la première des deux dates suivantes : trente (30) jours calendaires après l'envoi d'un avis par courrier électronique ou trente (30) jours calendaires après la publication d'un avis de modification sur notre site. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de notre site. La poursuite de l'utilisation de notre site après notification de ces modifications signifie que vous reconnaissez ces modifications et que vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de ces modifications.
Résolution des litiges. Veuillez lire attentivement la présente convention d'arbitrage. Elle fait partie de votre contrat avec l'entreprise et affecte vos droits. Elle contient des procédures d'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.
Applicabilité de la convention d'arbitrage. Toutes les réclamations et tous les litiges liés aux conditions ou à l'utilisation de tout produit ou service fourni par la société qui ne peuvent être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par un arbitrage contraignant sur une base individuelle, conformément aux dispositions de la présente convention d'arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les procédures d'arbitrage se déroulent en anglais. La présente convention d'arbitrage s'applique à vous et à la société, ainsi qu'à ses filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à tous les utilisateurs ou bénéficiaires, autorisés ou non, des services ou des biens fournis en vertu des présentes conditions.
Obligation de notification et règlement informel des litiges. Avant qu'une partie ne puisse demander l'arbitrage, elle doit d'abord envoyer à l'autre partie un avis de différend écrit décrivant la nature et le fondement de la réclamation ou du différend, ainsi que la réparation demandée. La notification à la Société doit être envoyée à l'adresse suivante Liendertseweg 62b, Amersfoort, Pays-Bas. Après réception de l'avis, vous et l'entreprise pouvez tenter de résoudre la réclamation ou le litige de manière informelle. Si vous et la Société ne parvenez pas à résoudre la réclamation ou le litige dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut entamer une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par l'une des parties ne peut être divulgué à l'arbitre qu'une fois que celui-ci a déterminé le montant de la sentence à laquelle l'une ou l'autre partie a droit.
Règles d'arbitrage. L'arbitrage est engagé par l'intermédiaire de l'American Arbitration Association (AAA), un fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges établi qui propose l'arbitrage tel que décrit dans la présente section. Si l'AAA n'est pas disponible pour l'arbitrage, les parties conviennent de choisir un autre fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges. Les règles du prestataire de règlement extrajudiciaire des litiges régissent tous les aspects de l'arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en contradiction avec les conditions. Les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA régissant l'arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique et neutre. Toute réclamation ou tout litige dont le montant total de la sentence demandée est inférieur à dix mille dollars américains (10 000,00 USD) peut être résolu par un arbitrage contraignant sans comparution, au choix de la partie qui demande réparation. Pour les réclamations ou les litiges dont le montant total est égal ou supérieur à dix mille dollars américains (10 000 dollars US), le droit à une audience sera déterminé par le règlement d'arbitrage. Toute audience se tiendra dans un lieu situé à moins de 100 miles de votre résidence, à moins que vous ne résidiez en dehors des États-Unis et que les parties n'en conviennent autrement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l'arbitre informera les parties dans un délai raisonnable de la date, de l'heure et du lieu de toute audience. Tout jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être inscrit dans tout tribunal compétent. Si l'arbitre vous accorde une sentence supérieure à la dernière offre de règlement que la Société vous a faite avant le début de l'arbitrage, la Société vous versera le montant le plus élevé entre la sentence et 2 500,00 $. Chaque partie supportera ses propres frais et débours découlant de l'arbitrage et paiera une part égale des honoraires et frais du prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges.
Règles supplémentaires pour l'arbitrage sans comparution. Si l'arbitrage sans comparution est choisi, l'arbitrage se déroulera par téléphone, en ligne et/ou uniquement sur la base de soumissions écrites ; le mode spécifique sera choisi par la partie initiant l'arbitrage. L'arbitrage n'implique aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
Limites de temps. Si vous ou l'entreprise avez recours à l'arbitrage, l'action d'arbitrage doit être engagée et/ou demandée dans le délai de prescription et dans tout délai imposé par les règles de l'AAA pour la réclamation concernée.
Autorité de l'arbitre. Si une procédure d'arbitrage est engagée, l'arbitre décidera des droits et des responsabilités de vous et de la Société, et le litige ne sera pas consolidé avec d'autres questions ni joint à d'autres affaires ou parties. L'arbitre a le pouvoir de faire droit aux requêtes portant sur tout ou partie d'une réclamation. L'arbitre a le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts monétaires et d'accorder tout recours non monétaire ou toute réparation disponible pour un individu en vertu de la loi applicable, des règles de l'AAA et des conditions. L'arbitre rendra une sentence écrite et une déclaration de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. L'arbitre a le même pouvoir d'accorder une réparation sur une base individuelle qu'un juge d'un tribunal. La décision de l'arbitre est définitive et contraignante pour vous et la société.
Renonciation au procès avec jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEUR DROIT CONSTITUTIONNEL ET STATUTAIRE D'ALLER EN COUR ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par arbitrage dans le cadre de la présente convention d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un contrôle très limité de la part d'un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre vous et la Société devant un tribunal d'État ou fédéral dans le cadre d'une action visant à annuler ou à faire appliquer une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUT DROIT À UN PROCÈS JURY, choisissant plutôt que le litige soit résolu par un juge.
Renonciation aux actions collectives ou consolidées. Toutes les réclamations et tous les litiges entrant dans le champ d'application de la présente convention d'arbitrage doivent faire l'objet d'un arbitrage ou d'une procédure individuelle et non collective, et les réclamations de plus d'un client ou utilisateur ne peuvent faire l'objet d'un arbitrage ou d'une procédure conjointe ou consolidée avec celles de tout autre client ou utilisateur.
Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage sont strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialité, sauf si la loi l'exige. Le présent paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire à l'application du présent accord, à l'exécution d'une sentence arbitrale ou à l'obtention d'une injonction ou d'une mesure équitable.
Divisibilité. Si une ou plusieurs parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal compétent, cette ou ces parties spécifiques seront sans effet et seront supprimées, le reste de la convention demeurant pleinement en vigueur.
Droit de renonciation. Tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d'arbitrage peut faire l'objet d'une renonciation de la part de la partie contre laquelle la réclamation est formulée. Cette renonciation n'affecte en rien les autres dispositions de la présente convention d'arbitrage.
Survie de l'accord. La présente convention d'arbitrage survivra à la cessation de vos relations avec la Société.
Tribunal des petites créances. Néanmoins, vous ou la société pouvez intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances.
Aide d'urgence équitable. Quoi qu'il en soit, l'une ou l'autre des parties peut demander des mesures équitables d'urgence auprès d'un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo dans l'attente de l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires n'est pas considérée comme une renonciation à d'autres droits ou obligations en vertu de la présente convention d'arbitrage.
Réclamations non soumises à l'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les plaintes pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques (Computer Fraud and Abuse Act) et violation ou détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne sont pas soumises à la présente convention d'arbitrage.
Dans toutes les circonstances où la convention d'arbitrage susmentionnée autorise les parties à engager une procédure judiciaire, les parties acceptent par la présente de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés dans le comté des Pays-Bas, en Californie, à cette fin.
Le site peut être soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations et peut faire l'objet de réglementations en matière d'exportation ou d'importation dans d'autres pays. Vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des données techniques américaines acquises auprès de la Société, ou tout produit utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation.
L'entreprise est située à l'adresse indiquée à l'article 10.8. Si vous résidez en Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'unité d'assistance aux plaintes de la division des produits de consommation du ministère californien de la consommation en la contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.
Communications électroniques. Les communications entre vous et la Société utilisent des moyens électroniques, que vous utilisiez le site ou que vous nous envoyiez des courriers électroniques, ou que la Société publie des avis sur le site ou communique avec vous par courrier électronique. À des fins contractuelles, vous (a) consentez à recevoir des communications de la Société sous forme électronique ; et (b) acceptez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que la Société vous fournit par voie électronique satisfont à toute obligation légale que ces communications satisferaient si elles étaient rédigées sur un support papier.
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